GARANTIA. ¿Y ESO QUE ES?
Si bien a la pregunta que les lanzamos visto el retraso de envío del producto sobre su posible devolución nos pidieron que primero lo aceptásemos (ya que lo habíamos pagado previamente) y luego lo podríamos devolver si no nos gustaba. Luego con los retrasos de la activación, de una “app” mínima, etc… nos pasamos de los 14 días que dan de Garantía para su devolución… cosa que pienso NO ES LEGAL EN EUROPA. Incluso en USA también tendrán problemas por cuanto la Garantía es sobre el Hardware y no cubre para nada el software / app. ¿No pensáis que se trata de un FRAUDE?
Tampoco queremos haceros perder más tiempo y nos apena mucho tener que revisar un producto tan malo pero no queremos que os engañen como a nosotros y de aquí nuestra clara RECOMENDACION de evitar a toda costa a esta gente que además “borrar” los comentarios de los usuarios que habíamos hecho en INDIEGOGO para que no se conozca la verdad.
CONCLUSIONES
LO BUENO |
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LO MALO |
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NOTA: 1/10
Lamentamos haberos echo perder vuestro valioso tiempo leyendo esto y por eso le damos nuestro “trofeo” al PEOR PRODUCTO que ha pasado por PcDeMaNo en nuestros más de 20 años de historia
Por cierto, la foto de portada con la cara de DISGUSTO de Roybi no es un montaje. Hasta el propio robot se apena de lo que han hecho con una idea que, a primera vista, era tan buena y que ha acabado tan mal
Seguimos a la espera de las explicaciones de la gente de INDIEGOGO sobre si son ellos o es la gente de HUSKY los que están CENSURANDO cualquier comentario negativo al producto por parte de los “engañados” backers.
Yo puedo “leer” mis comentarios en gris clarito… pero nadie más que yo! Así se explica que nadie haya comentado lo más mínimo en estos últimos meses. Aunque pudieran defenderse afirmando que no es posible enviar comentarios tras el cierre de ka correspondiente campaña… también misteriosamente han desaparecido mis comentarios enviados antes de dicho cierre
No estaría mal saber que se puede borrar lo que no quieren oir los “vendedores” y que consiente Indiegogo para no fiarse en absoluto de los mismos ¿no?
Acabamos de recibir contestación de Indiegogo!.
Han escalado nuestra “denuncia” y su equipo de Trust and Safety ha abierto una investigación sobre este caso.
¡Como siempre os mantendremos informados!
Nuestras felicitaciones a Indiegogo. Tras nuestra queja han “visibilizado” nuestros correos (NEGATIVOS, claro) y de paso dejando clara la opinión de más clientes.
Por nuestra parte ahora vamos a intentar que Indiegogo nos devuelva el dinero y que reconozca que Roybi es todo un FRAUDE como hemos venido diciendo hace tiempo. BASTA YA DE ENGAÑOS APROVECHANDOSE DE LA EDUCACIÓN DE NUESTRA INFANCIA!
Tal y como nos temíamos, Indiegogo no puede hacer “contra” los ESTAFADORES como la gente de ROYBI ROBOT una vez cerrada la campaña.
Un último consejo: Leed hasta la letra pequeña y preguntar y preguntar para que os dejen claro los temas de Garantía. Después… ¡MUCHA SUERTE!
Tras las FALSAS acusaciones de la gente de ROYBI acusándonos de que éramos su competencia y por eso valoramo tan mal su producto intentemos contestarles en INDIEGOGO.
Un día después de nuestro comentario ha sido CENSURADO de nuevo y ya no es visible. Esto ya nos ocurrió antes y no solo a nosotros ya que no es creible que no lleguen ni a 60 el número de comentarios y ninguno (excepto los nuestros) en los últimos tres meses!
Puesto el tema en conocimiento de la gente de Indiegogo nos acaban de decir esto:
“Hi Pedro,
Thank you for checking in about this campaign. At this time, the campaign, ‘ROYBI: World’s 1st Smart Toy to Teach Languages’, is UNDER REVIEW to ensure that it adheres to our Terms of Use.“