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Cambio de compañía de telefonía fija y fibra

Una reciente operación me ha tenido en casa 2 semanas de baja con poco que hacer salvo reinstalar el Call of Duty MW2 y constatar, de nuevo, porqué es el programa de shoote ’em up más vendido desde hace años. Para mi sorpresa suele haber una media de más de 500 jugadores on-line y eso que es un programa distribuido en 2009.

El caso es que he aprovechado para estudiar el cambio a un nuevo operador por cable ya que me vencía la permanencia de doce meses. La ventaja de vivir en una gran ciudad es que los tienes a todos. Como era de esperar, el tema me ha tenido cinco días cinco ocupado pegado al teléfono, a los mensajes SMS, amén de tres visitas de instaladores. Y en el momento de escribir esto aún no ha acabado.

¡Caray! ¿No podrían hacerlo ser más sencillo?

Primero llamo al operador actual, previamente informado de las ofertas de los otros, y les digo que si no me la igualan me voy. Nada. Según la ley, dicen, no pueden hacerme una oferta mejor que la del 10% si no hay una solicitud de portabilidad de otra compañía. Curioso, esa ley debe estar pensada para seguro protegerme, pero no veo cómo concretamente.

Solicito alta con el que parece mejor, con más velocidad, ahorrándome 180€ al año. Les digo que mi permanencia vence en tres días y si fuera antes la portaqbilidad pagaría penalización. Que no me preocupe por ello que va para largo. Al rato me llama el instalador para venir el día siguiente, le repito lo del plazo para la penalización y me contestan que no me preocupe, que la portabilidad tardará más.

Viene el técnico por la mañana, instala, comprueba y se va. Al cabo de una hora viene uno que se identifica con un carnet como supervisor del anterior y que si puede pasar. Cómo no, con la pasma no hay que discutir. Va negando con la cabeza mientras mira todo, hace fotos y me dice que lo ha hecho mal y que debe volver el técnico a rehacer la instalación, pero no en su horario laboral como penalización a él. Me llama el primero para venir a las dos ya que tiene un cliente que no acabará antes, vaya. Bueno, comida y siesta a hacer puñetas, no es cuestión de dejarle sólo en el despachito con mis cosas.

Al día siguiente a las 9 me cosen a correos y SMS diciendo que hay una portabilidad en marcha. 30 minutos después me llaman. Le explico lo de la penalización y que claro, si me voy antes de tiempo me cobran 100€. Única solución anular la portabilidad y que llame a los nuevos diciendo que anulen el alta no sin antes apercibirme que me va a costar que me cojan el teléfono y que incluso puede que me digan que sí pero que quizá será que no. Me hace una contraoferta, esta vez sí más en línea con las de mercado, pero que no me preocupe, que tengo hasta las 7 de la tarde para aceptarla o no. Llamada a los nuevos, alta anulada. Por los equipos que dejó el instalador que no me preocupe, que me llamarán para depositarlos en Correos.

Sobre las 12 noto un cambio en la velocidad de internet (con el antiguo) y un SMS diciéndome que ya puedo disfrutar del nuevo descuento. Entro en la web como cliente y se confirman mis temores, las nuevas condiciones de la oferta ofrecida (y por mí no aceptada) y con un año añadido de permanencia. Llamada a mi operador reclamando que yo no he aceptado nada de nada y que aún tenía plazo para contestar la nueva oferta o continuar igual si no lo hacía. Que no me preocupe, habrá sido un error, que el departamento correspondiente ya lo arreglará y, aunque tienen 48 horas para hacerlo, en unas horitas estará seguramente.

A las 48 horas justas, no antes, me bajan la velocidad de bajada a 30 pero la de subida me la han recortado a una cuarta parte, de 12 a 3. Llamo enfadado diciendo que eso no era lo que yo tenía 48 horas antes. Me dicen que esa velocidad, 30/12, ya no es comercializable, les respondo subiendo el tono, que si no hubiesen tocado nada por error suyo, seguiría con esas velocidades. Después de un tira y afloja alterado por mi parte, lo corrigen en 5 minutos, mira tú.

Yo no cito otras llamadas, SMS’s reclamando que no se han podido poner en contacto conmigo para la portabilidad (6 horas después de anularla) y que me dicen que no me preocupe, que habrá sido un fallo técnico. Tampoco narraré un chat con el SAC absolutamente surrealista, teniendo que repetir a las pocas frases lo que ya había puesto unas líneas más arriba, ni tampoco los minutos y minutos de espera amenizados con música “Don’t worry be happy” o con alocuciones que te repreguntan “No le he entendido. Por favor explique brevemente el motivo de su llamada”. Ni los diversos montoncitos de polvo por el taladro por todo el piso, ni menos el latiguillo de F.O. abandonado en el suelo del rellano.

Lo único que sé es que estamos a sábado, he pedido nuevamente el alta con los nuevos una vez verificado con los viejos en su web que estoy “sin permanencia”. A partir del lunes ya veo que me llamará un instalador de nuevo, o alguien reclamando los equipos nuevos, los de la portabilidad para que recapacite, el supervisor o hasta la Guardia Civil.

Desde luego absolutamente nadie me ha pedido excusas por los errores, salvo por la espera al teléfono mientras “comprobaban la información”, ya ves tú.

Eso sí, el próximo/a que me repita que no me preocupe le/a encontraré ande sea y le vaciaré un ojo con un destornillador. Lo juro.


Òscar

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Accesorios: MK AZIO: Teclado mecánico estilo retro ¿y?

No se si también os pasará a vosotros, pero uno echa de menos esas noticias de productos chorras ... USB que nos enviaban los chinos para revisar pero la verdad es que desde hace tiempo hemos perdido el contacto con la gente de Brando aunque siguen activos.

En esta línea de productos, digamos, raros que ahora llegan desde Amazon podemos incluir este teclado retro de AZIO cuyas teclas se asemejan a las de nuestras viejas / muy viejas máquinas de escribir.

Lo más curioso de todo es que las opiniones de sus compradores son mayoritariamente positivas ... aunque tengo claro que yo no me gastaría 99$ + impuestos en algo así por muy "vintage" que sea ¿y vosotros? ...
Enviado por pharizna el Miércoles, 24 mayo de 2017 a las 16:00:00 (91 Lecturas)
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Hardware: Alternativas a la playa para mantener activas... tus neuronas

Ayer nos contaba nuestro amigo Alifatico que esta semana se iba a perder por las desiertas playas del Algarve alejándose así del bullicio (y del calor, claro está) de la feria cordobesa. Como él dice, lo primero de todo es la calidad de vida sobre todo viendo la cantidad de compañeros que ya no están... o están fatal.

Otros preferimos, mientras el cuerpo aguante continuar con los proyectos en los que llevamos embarcados toda la vida y que curiosamente ahora parece haber llegado su momento ... y nos gustaría ver como acaban :)

Eso sí, en los últimos meses también hemos recuperado (y con mucha más fuerza) nuestro interés por la "aviación" y los simuladores de vuelo aunque no creo que tengamos tiempo para fabricarnos nuestra propia "cabina casera"...
Enviado por pharizna el Miércoles, 24 mayo de 2017 a las 12:00:00 (127 Lecturas)
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Otros: FairCap podría resolver el problema de la sed en el mundo

El hecho de que un proyecto sea originario de nuestro país ... o de uno de nuestros hermanos, siempre es un punto positivo para aparecer en PcDeMaNo. Por eso, cuando hemos oido hablar de FairCap nos ha interesado y mucho y no solo por ser una idea de nuestro amigo peruano (y residente en Barcelona) Mauricio Córdova.

Se trata de un tapón filtro creado por Mauricio, junto a otros ingenieros y diseñadores, mide 12 centímetros y es capaz de eliminar del agua toda partícula que supere los 0,1 micras de tamaño.

Entre otros, permite impedir el paso de bacterias y protozoos, que suelen ser los responsables de provocar la mayoría de infecciones más comunes. Fair Cap filtra el agua con carbón activado, y sería muy efectivo si se usara en zonas del planeta donde el acceso al agua es complicado y además el líquido cuenta con este tipo de problemas...
Enviado por pharizna el Miércoles, 24 mayo de 2017 a las 08:00:00 (146 Lecturas)
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Juegos: AlphaGo (DeepLearning de Google) gana el primer juego de GO al mejor del mundo

El pasado mes de febrero os contábamos que si en el sigo pasado, Deep Blue el ordenador de IBM ganaba al ajedrez al campeón del mundo Gary Kasparov... ahora AlphaGo el programa de inteligencia artificial de Google hacía lo propio con el campeón de Europa.

Pues bien y sin que sorprenda a casi nadie, AlphaGo lo vuelve a hacer y acaba de ganar la primera partida al joven chino Ke Jie al que actualmente es consideradp como el mejor jugador de mundial de GO.

El jugador y la máquina se están enfrentando como parte del Future of Go Summit que se está celebrando esta semana en China...
Enviado por pharizna el Martes, 23 mayo de 2017 a las 19:00:00 (152 Lecturas)
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Otros: Ya puedes comprarte un DASH BUTTON programable como el de Amazon

Ayer mismo hablábamos en PcDeMaNo de la forma de "hackeo" de un Dash Button de Amazon para controlar unos altavoces SONOS... y no es la primera vez ya que con un poco imaginación se pueden encontrar muchas aplicaciones a este "artilugio" inventado para hacerte más fáciles tus compras.

Ahora, la gente de gobutton tiene previsto iniciar en los próximos días la venta de un botón "idéntico" en cuanto a hardware al de Amazon (del que dicen son socios).

El nuevo producto, que se puede definir como un "dash button programable" se lanzará dentro de una campaña de kickstarter a partir del 2 de junio estando previsto que el producto llegue a sus compradores durante el mes de septiembre ...
Enviado por pharizna el Martes, 23 mayo de 2017 a las 15:00:00 (294 Lecturas)
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Otros: Toughbook 33 de Panasonic. El portátil pensado para ambientes industriales

Continuando con dispositivos válidos para uso industrial, Panasonic acaba de anunciar su portátil / PC 2 en 1 Toughbook 33.

Lo primero que tenemos que saber es que hay configuraciones con procesadores Core i5/i7 de la séptima generación Intel... y con precios que superan los 3500 $.

Otras elecciones importantes son los 8 o 16GB de RAM, y los 256 ó 512GB en formato SSD.

Lo segundo, que su pantalla de 12" y QHD (2.160×1.440 pixeles) apuesta por una proporción bastante cuadrada (3:2), argumentando que ese formato es mejor para el entorno en el que se va a usar el equipo...
Enviado por pharizna el Martes, 23 mayo de 2017 a las 12:00:00 (269 Lecturas)
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Hardware: SkyX Systems ya tiene soluciones comerciales para las petroleras

De las pruebas que hicimos el pasado año volando drones (y helicópteros) en las cercanías de una refinería manchega, sin duda añguna me quedo con la de inspecció de una tubería de aporte de agua a la misma. Sin duda es la más "sencilla" y menos insegura por cuanto se trata de sobrevolar largas distancias en zonas donde tanto la densidad de población humana como la cantidad de equipos industriales es mínima.

Eso sí, es sumamemente importante tener resuelto el tema de autonomía del UAV por cuanto un dron "clásico" no dará mucho de sí para recorrer cientos de kilómetros y tampoco es cuestión de andar debajo de él esperando a que se consuma la batería y tenga que aterrizar para cambiársela ¿no?.

La solución podría llegar por parte de SkyX Systems fundada por un ex piloto de caza de la fuerza aérea isarelí que ha visto este negocio por parte de las empresas petroleras del mundo entero...
Enviado por pharizna el Martes, 23 mayo de 2017 a las 08:00:00 (291 Lecturas)
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Otros: El futuro es del GRAFENO...obtenido a partir del MAIZ... CHINO!

Para el que no lo sepa los inicios de maíz se remontan a los agricultores nativos del centro sur de México, quienes hicieron un largo trabajo de domesticación que inició hace unos 9.000 años a partir del teocinte, una pequeña espiga incomestible con no más de 6 a 12 semillas envueltas por una dura corteza.

Ahora y en pleno siglo XXI y gracias a una interesante travesía de fitomejoramiento, agricultores nortemaericanos han conseguido maíces de múltiples colores tipo “arco iris” como los de la foto que ilustra esta noticia que va de ... ¡GRAFENO!.

Un experto chino ha desarrollado una nueva técnica para producir grafeno a partir de biomasa generada con la celulosa presente en mazorcas de maíz.

A principios de 2014, el equipo, dirigido por el profesor Fu, estableció la primera línea del mundo para la producción en masa de grafeno con una producción anual de 20 toneladas. Se amplió a 100 toneladas anualmente en 2016...
Enviado por pharizna el Lunes, 22 mayo de 2017 a las 19:00:00 (303 Lecturas)
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Otros: Revisión del VB603 (Vigilabebés de VOSMEP)... porque el tiempo pasa!

Mirando atrás se da cuenta que en los 18 años que lleva PcDeMaNo en línea han pasado muchas cosas y más que pasarán. En aquella época nos interesaba trastear con PDAs a las que poníamos "chaquetas" para poder disfrutar de conectividad WiFi ... a 10 Mbps de velocidad, evidentemente. También así pudimos ser de los primeros del mundo / mundial en poder utilizar docenas de modelos de GPS Bluetooth que después acabaron siendo olvidados por culpa de los smartphones que ya venían con todo integrado... pero es que el tiempo pasa.

Rebobinando incluso una década más todavía nos acordamos unas navidades cuando un reciente papá se dedicó a patear las tiendas de electrónica de Madrid (ya que todavía no se había inventado Amazon) buscando una "inductancia variable" para uno de sus primeros proyectos electrónicos. Al final no la pudo encontrar y tuvo que acabar comprando un equipo estándar para poder escuchar los llantos de su hija recién nacida. Ahora, aquella "niña" ha sido mamá de otra niña... ya que el tiempo pasa, afortunadamente..
Enviado por pharizna el Lunes, 22 mayo de 2017 a las 12:00:00 (334 Lecturas)
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Otros: Controla tus altavoces SONOS con el Dash Button de Amazon... y una RPi

Todavía recuerdo la agradable charla que tuvimos Òscar yo con la comercial de SONOS en el MWC de Barcelona. Se mostró muy interesada en enviarnos uno de sus primeros altavoces para que revisásemos pero o bien Òscar se los quedó y su revisión está pendiente junto a la de la cámara de fotos WiFi ... o bien nos engañaron :(

Ahora bien, si eres uno de los que tiene un sistema SONOS te recomendamos que eches una ojeada a este interesante proyecto para controlar la reproducción de tu lista de música preferida utilizando un Amazon Dash Button del cual hemos hablado anteriormente en PcDeMaNo...
Enviado por pharizna el Lunes, 22 mayo de 2017 a las 09:00:00 (464 Lecturas)
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